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房屋浸水引纠纷 法官调解巧“修复”

2023-08-22 16:19:22 来源:中国法院网


(资料图)

编者按:

在办事流程上做“减法”,在服务效能上做“乘法”。河北省保定市莲池区人民法院始终坚持司法为民、公正司法主线,以群众需求为导向,将“一件事,一次了”理念全方位落实在工作中,主动融入诉源治理大格局,不断创新工作方法,综合运用多种手段推动矛盾纠纷实质性化解,力争一次性解决当事人之间的纠纷,有效破解诉讼过程中的程序空转、案件衍生的难题,用心用情用力解决群众的烦心事揪心事,努力让司法举措更有力度,惠民答卷更有温度,打造人民群众满意的莲池特色司法服务品牌。

近日,莲池区人民法院成功化解一起因房屋浸水引发的纠纷案件,双方达成一致调解协议,原告主动撤诉,纠纷得以实质性化解,真正实现了“一件事 一次了”的良好社会效果。

原告购买被告开发建设的某小区房屋一套,房屋交付后,原告对房屋进行了装修并购买了家具。后因厨房管道污水返溢,导致原告装修的壁布、门窗以及所购买的沙发、电视柜、床、衣柜等被污水浸泡,严重损坏。原告认为系被告铺设管道质量及设计存在问题,与被告多次沟通协商赔偿事宜未果后,诉至法院。

受理该案后,原告申请对造成房屋损失的原因及损失具体数额进行司法鉴定。期间,承办法官了解到原告及其家人因房屋受损无法入住,十分着急,而诉讼过程中的司法鉴定程序往往需要时间,鉴定费也会增加诉讼成本。基于减轻当事人诉累的考量,法官充分发挥调解优势,找准突破点,多次与原、被告双方沟通、协商,从法、理、情多方面向双方做调解工作,逐步打开双方的“心结”,最终促成双方在合理合法的范围内达成一致意见,原告提交撤诉申请。为确保案件真正达到案结事了的效果,法官还及时督促被告履行协议内容,为该案划上圆满句号。

下一步,莲池区法院将继续充分发挥司法能动性,力求做到“一件事 一次了”,在优化司法服务方面持续发力,聚焦一次性解决纠纷和问题实质性化解,着力减轻当事人诉累,不断增强人民群众的司法获得感和满意度。

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